Audiencia uno
Pareja reservando un descanso
What they care about
Nada que planificar, nada que cocinar y un jacuzzi realmente privado.
The message leads with
Dos noches sin planes. Nada más llegar, desconectar y disfrutar del jacuzzi.
Marketing impulsado por la audiencia
Marketing que aprende con quién está hablando
La mayor parte del marketing de IA comienza con el mensaje: dale una oferta, una etiqueta de audiencia vaga y solicita publicaciones. El resultado puede ser fluido, rápido y completamente olvidable.
El marketing impulsado por la audiencia comienza con el lector. Lo que quiere, lo que lo desanima y cómo deciden juntos dan forma al mensaje. Entonces cada campaña te enseña algo para la siguiente.
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Haz que cada campaña te enseñe algo
La audiencia no es un documento personal estático. Es un modelo de trabajo que mejora a medida que su cliente sale al mercado.
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1
Empezar con un modelo
Qué intenta lograr esta audiencia, qué les preocupa y cómo toman una decisión.
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2
Elige una hipótesis
Por ejemplo: este comprador responde más a ahorrar tiempo que a reducir riesgo.
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3
Ejecute la campaña
Convierta la hipótesis en mensajes, ángulos y formatos distintos en los canales importantes.
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4
leer las señales
Compare los resultados con comentarios, llamadas de ventas, comentarios de los clientes y el contexto de la campaña.
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5
Actualizar el modelo
Mantenga la información con esa audiencia, para que cada informe futuro comience de manera más inteligente que el anterior.
Su inversión publicitaria debe comprar conocimiento, no solo clics.
Una oferta. Diferentes audiencias. Diferentes razones para preocuparse
La oferta sigue siendo la misma. El mensaje útil cambia según la persona que lo lee.
La oferta de un cliente de hotel
Paquete de fin de semana
Cena para dos, salida tardía y jacuzzi privado.
Audiencia dos
organizador corporativo
What they care about
Un lugar confiable, wifi rápido, espacio para todo el equipo y un lugar para relajarse después del trabajo.
The message leads with
Un exterior productivo, con los detalles prácticos ya cuidados.
Mismo hotel. Misma oferta. La audiencia impulsa lo que se dice.
La mayor parte del aprendizaje de la campaña muere en el panel
Un resultado sólo es valioso si la siguiente persona, publicación y campaña pueden actuar en consecuencia.
El bucle habitual
Publicar, informar, olvidar
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Una campaña realiza – Alguien se da cuenta o se incluye en un informe mensual.
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La información permanece dispersa – En una plataforma publicitaria, una hoja de cálculo, la llamada de un cliente o la cabeza de una persona.
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El siguiente breve comienza de nuevo – La misma vaga etiqueta de audiencia produce otra campaña genérica.
Marketing impulsado por la audiencia
Publicar, aprender, mejorar
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Una campaña prueba una idea – Una audiencia específica, un ángulo y la razón por la que debería funcionar.
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El resultado se convierte en conocimiento. – El modelo de audiencia registra lo que aprendió el equipo y por qué es importante.
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El siguiente escrito lo hereda. – Cada mensaje futuro comienza con una comprensión más útil del lector.
Un panel le informa lo que sucedió. Un modelo de audiencia viva cambia lo que haces a continuación.
Qué es y qué no es el marketing impulsado por la audiencia
Es una disciplina para decidir qué decir. Funciona junto con la segmentación, la estrategia de marca y una buena creatividad; no los reemplaza.
No sólo la orientación de anuncios
- La segmentación decide quién ve un anuncio. El marketing basado en la audiencia decide qué promesa, prueba y lenguaje ve esa persona.
- Puedes dirigirte a las personas adecuadas y aún así darles un mensaje dirigido a nadie en particular.
No es un mazo de persona
- Una baraja es útil en un taller, luego suele desaparecer. Un modelo de audiencia funcional es parte de cada informe, campaña y revisión.
- La cuestión no es describir bellamente a una persona; es tomar mejores decisiones sobre qué decirles.
Automatización no ciega
- Una tasa de clics alta por sí sola no demuestra por qué funcionó un mensaje. Trate los resultados como señales, pruebe nuevamente y combínelos con comentarios reales de clientes y clientes.
- El objetivo es tener un mejor criterio a escala, no permitir que un panel haga suposiciones por usted.
Bazam es marketing impulsado por la audiencia hecho operativo
Bazam mantiene un perfil estructurado para cada una de las audiencias de sus clientes y lo aplica a cada contenido. Combina eso con su marca, ofertas y datos, luego ayuda a su equipo a escribir, programar y publicar el trabajo.
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Pon a la audiencia en cada informe. – Los perfiles capturan motivaciones, objeciones, valores y comportamientos de compra para que la IA tenga más que una etiqueta genérica desde la cual escribir.
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Mantenga a cada cliente separado – Los proyectos tienen sus propios modelos de audiencia, voz de marca y base de conocimientos, por lo que el aprendizaje de un cliente nunca se filtra a otro.
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Convierta los resultados en un mejor próximo informe – Utilice el rendimiento de la campaña y lo que su equipo aprende en el mercado para mejorar los perfiles con el tiempo. Los modelos de audiencia que aprenden automáticamente están en la hoja de ruta de Bazam.
El contenido es el resultado. Una comprensión más clara de la audiencia es el activo que conserva.
Preguntas frecuentes
La personalización cambia un mensaje existente para un individuo: un nombre, una empresa o una industria. El marketing impulsado por la audiencia comienza antes. Cambia el mensaje en sí (el problema que presenta, las pruebas que utiliza y la forma en que pide acción) para un tipo distinto de lector.
No. Comience con la mejor información que tenga: el sitio web del cliente, las conversaciones de ventas, las investigaciones existentes y la experiencia del equipo. Haga visibles los supuestos, pruébelos y mejórelos a medida que llegue evidencia real. El modelo está destinado a aprender.
Sí. “Comprador” es sólo una abreviatura. Una organización benéfica puede modelar a donantes y voluntarios; un creador puede modelar fans; una organización de membresía puede modelar a los miembros potenciales. Las preguntas útiles siguen siendo las mismas: ¿qué le importa a esta persona, qué le hace dudar y qué idioma se toma en serio?
Bazam es una plataforma de marketing de contenidos. Le ayuda a desarrollar la comprensión de la audiencia detrás de una campaña, generar contenido a partir de ella, programarlo y publicarlo en sus canales y mantener el aprendizaje disponible para el siguiente resumen. Los resultados publicitarios son una fuente valiosa de información sobre la audiencia junto con el contenido orgánico, las ventas y los comentarios de los clientes.